«Антихрупкость»: «Мы не создаем массовый продукт без смысла и культурной ценности»

В рубрике «Дизайн как бизнес» мы разбираемся, как устроены разные направления бизнесов в дизайне. Ее новый герой — уральский проект «Антихрупкость», стартовавший как творческая лаборатория при заводе «Фарфор Сысерти». Сегодня команда выпускает кружки, тарелки, вазы и другие предметы интерьера, объединяя традиционные производства и современных авторов.

Илья Орлов-Бунинсооснователь проекта «Антихрупкость»

Позиционирование

Проект «Антихрупкость» начал свою историю с творческой лаборатории при заводе «Фарфор Сысерти». Сегодня мы создаем предметы повседневной культуры через переосмысление индустриального и художественного наследия. Работаем на стыке дизайна, производства и исследовательских практик, соединяя авторов и заводы. Мы ориентированы на аудиторию, которая ценит смысл, эстетику и интеллектуальный подход к предметной среде.

Сейчас проект находится на начальном этапе становления, постепенно переходя от проектной модели к устойчивой бизнес-структуре. На данный момент наша ключевая ниша — интеллектуальные подарки и дизайнерские предметы для дома. В перспективе мы хотим выйти в мидл- и мидл-ап-сегмент предметного дизайна. Что касается сравнения нас с другими брендами, то я бы сказал, что у «Антихрупкости» пока нет четко закрепленного конкурентного поля.

Структура и процессы

У нас достаточно горизонтальная структура: все члены команды активно коммуницируют между собой. Вопросы обсуждаются коллегиально, а затем результаты презентуются основателям. Команда состоит из трех ключевых блоков:

1. Продукт. Отдел продукта разрабатывает изделия, взаимодействует с производствами и отвечает за то, чтобы дизайн был реализуемым, качественным и востребованным. В процесс вовлечена креативный директор и сооснователь проекта Алина Рахматулина, которая вместе с отделом ведет коммуникацию с художниками, ищет заводы, согласовывает детали и сопровождает производство на каждом этапе.
2. Проектная часть (лаборатории). Временные команды формируются для создания новых концепций и прототипов. Лаборатории позволяют экспериментировать, тестировать идеи и разрабатывать уникальный дизайн предметов, которые потом можно масштабировать через производство.
3. Продвижение (PR, контент, маркетинг). Этот блок отвечает за узнаваемость бренда и продажи. Отдел контента и SMM показывает продукт аудитории в социальных сетях, PR и маркетинг продвигают его.

Такая модель позволяет совмещать эксперименты за счет лабораторий и масштабируемость через производство. Финальная ответственность за решения остается за основателями, но процесс всегда строится на совместном обсуждении, анализе обратной связи и командной интуиции.

Кто отвечает за дизайн, зависит от типа продукта. Для посуды основной процесс — это разработка дизайна отделом продукта совместно с приглашенными художниками. Они предоставляют базовую концепцию, которую затем дорабатывают: уточняют формы, адаптируют под производство. После этого мы ищем производство, и продукт включается в план реализации, если проработка завершена.

Раньше главным вызовом для нас был процесс самоопределения и позиционирования бренда. Сейчас он связан с маркетингом и отсутствием системных и предсказуемых продаж, что требует постоянной координации всех блоков команды.

Экономика и стратегия

Основной доход приносят прежде всего кружки и тарелки. Эффективность работы оценивается через продажи и общую финансовую динамику, хотя глубокой аналитической системы у нас пока нет. Определение продукта строится на сочетании лабораторий и прототипов, сбора обратной связи, командных обсуждений и, конечно, интуиции основателей. Лаборатории позволяют экспериментировать с новыми концепциями и тестировать идеи, чтобы создавать уникальный дизайн, востребованный аудиторией.

Мы анализируем спрос: отслеживаем тренды в обществе, оцениваем возможности художников и заводов, изучаем отклик аудитории в социальных сетях и получаем обратную связь. Мы также следим, чтобы дизайн был визуально выразительным и наполненным смыслами, а не простым или похожим на массовые продукты.

Ключевой поворот в развитии произошел в момент, когда проект, изначально работавший на одном заводе в Екатеринбурге, трансформировался в независимый бренд. Сегодня мы сотрудничаем с несколькими заводами, не ограничены локацией и планируем расширение материалов, делая ставку на онлайн-продажи, чтобы продукт был доступен из любой точки мира.

Наш главный принцип — мы не создаем массовый продукт без смысла и культурной ценности и не строим бизнес, полностью завязанный на одном производстве.

Внешние коммуникации

При выборе выставок и ярмарок ключевую роль играет знание проекта и его среды: мы активно следим за индустрией и оцениваем, насколько хорошо нам знакомы участники и партнеры мероприятия. Важна также репутация представленных проектов. Помимо этого, мы учитываем условия участия, наличие дополнительного медийного освещения и общую концепцию мероприятия. В случае коллабораций мы обращаем внимание на схожесть концепций проектов, масштаб партнера и принцип взаимовыгодности — коллаборация должна быть равноценной, а не односторонней. Наиболее ощутимый результат нам принесло участие в конкурсе «Знай наших»: оно дало значительный охват и в дальнейшем открыло двери к участию в других выставках и премиях.

Было и несколько ошибок, одна из которых, например, была связана с коммуникацией. Так, в начале существования проекта одно СМИ некорректно сформулировало ответы на интервью при публикации: в итоговом материале информацию преподнесли так, что это повлекло для нас негативные последствия. Ситуация в итоге разрешилась, но мы получили урок и впредь тщательно следим за формулировками. Ведь публичные сообщения, особенно первые, формируют долгосрочное восприятие бренда.

Дилемма бизнеса

Одна из ключевых точек роста для нас прямо сейчас — систематизация продаж. Пока все устроено недостаточно структурировано: не всегда удается четко отследить, откуда пришел клиент, и что именно сработало. Еще один вызов связан с размером команды. Нам периодически не хватает рук и узкопрофильных компетенций. Для решения точечных задач мы привлекаем приглашенных специалистов, но понимаем, что в перспективе нужно иметь сильных профессионалов внутри команды. Наконец, сейчас наша главная стратегическая цель — рост узнаваемости, повышение статуса бренда и переход к предсказуемой модели продаж.

Все фотографии предоставлены проектом «Антихрупкость».